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ISKRA CONSULTING

이스크라컨설팅

Home 케이스스터디 – 빨간펜코칭

 

프로젝트  : 코칭 및 팀별 소그룹 미팅을 통한 밀착형 성과관리 프로그램(3년간 진행중)

  • 산업 : 화학, 촉매제조, 연구개발, EPC 건설, 영업
  • 인원 : 약 400명, 서울, 인천, 강릉 거점 운영
  • 창업 30년차 국내 우수 중소기업
  • 본격적인 IPO를 앞두고 조직체질 개선을 위한 활동이 필요함
  • 이에 따라 “인사관리체계 구축”과 함께 “조직 성과관리 향상"이라는 두 가지 과제를 해결하기 위한 CEO의 니즈에 맞춰 프로젝트를 진행함

 

Challenging Points

 

1.조직 내적 문제

– CEO 중심의 의사결정구조 속에서 CEO의 바쁜 일정 소화로 부재가 많아 프로젝트가 지체됨
– 지방에 본사가 있어 인재의 양/질적인 문제가 존재(오랫동안 제조본부장의 부재)
– 조직내 교육, 훈련은 물론 인사관리체계가 부재하여 성과관리에 대한 체계 및 습득에 시간이 소요됨

2.조직 외적 문제

– 최근 경기의 변동성이 크며 경상이익의 적자도 발생
– 정부의 친환경 산업 육성이 순풍으로 작용하나 화석발전소의 폐기 정책에 따라 장기적으로 사양산업으로 변모될 우려
– 새로운 사업부에 대한 투자로 사업 포트폴리오의 다변화 및 글로벌 진출 모색

 

Dos & Don’ts

 

1.Why?  


– Middle Up 방식으로 팀장급 중심의 프로젝트 배경 및 목표 교육
이후 팀단위 성과향상을 위한 소그룹 미팅과 교육
*
업무관계상 인력을 소그룹으로 편성하여 짧운 교육을 반복적으로 실시

2.What?


결과와 과정의 균형적 관점의 성과관리 체계 구축
우리 회사, 팀이 확실한 성과를 내기 위한 핵심적인 프로세스 도출/확립

 

3.How?


– 전사 및 사업부/팀별 전략 지도 작성, 팀별 미션과 고객 가치 도출, 핵심 KPI 도출
– KPI를 달성하기 위한 선행핵심 활동 프로세스 구축
– 성과관리의 인사평가(평가요소)로의 활용 방안 구축
– 평가제도 구축 및 운영 방안 마련

4.Result?


– 팀간 협동 KPI 달성을 위한 정기 모임 활성화, 특히 설비팀과 생산팀, 품질팀의 협동으로 설비개선과 에너지효율 향상, 불량률 저감이 약 25% 이상 발생
– 영업팀은 기존 암묵적 활동 관행을 과학적/수치적인 활동 관리로 효과적 활동 여부에 대한 검증과 개선이 이뤄짐
– 무엇보다 ‘열심히 일 할 뿐’인 직원이 ‘왜‘, ‘어떻게’ 할 것인가에 대해 의식하기 시작함(CEO 및 사업부장의 평가)