Project : 그린라이트 교육을 통한 조직의 생산성 향상(방어하지 않는 조직 만들기)

 

1. Client Overview

기본 정보

• 산업 : 전자, 전자부품 재료 가공 및 전자부품 제조, 연구개발, 판매
• 인원 : 약 200명, 천안
• 창업 30년차 국내 우수 중소기업

 

추진배경 및 기업의 요구사항

• IT 관련 전자산업의 특성상 아이템의 비즈니스 사이클이 짧고 중국업체의 가격경쟁력에 대항하기 위한 다양한 현장 경영 혁신 활동을 CEO 중심으로 진행중이나 업무몰입도 및 제조 생산성이 높지 않았음.

• 최근 3년전부터 업황이 좋고 조직내 노력을 통해 흑자 경영으로 돌아섰지만, 여전히 레드오션 산업의 한계를 벗어나기 위해서는 지속적인 제품개발을 위한 조직혁신과 변화가 필요함.

 

2. Challenging Points

① 회사의 변화 및 혁신 방안에 대한 조직적/개인적 저항(방어)가 만연되어 있었음

• 특히 현장에서 변화를 일으키기 위해서 성공에 대한 근거가 필요한 상황이었음

② 다만, CEO에 대한 리더십, 신뢰감은 비교적 높은 수준을 가지고 있었음

③ 또한, 주52시간 근로시간 단축에 따른  교대제 변경과 노사협상 등에 맞춰 ‘감(感)’이 아닌 ‘사실과 데이터’에 기반한 조직관리가 필요한 상황임.

 

3. Analysis & Consulting Procedure

① Why?

• 산업 특성에 기반한 지속적인 전사 혁신의 의미 및 목표에 대한 공감대 형성
• 변화 활동에 대한 R&R 설정, 콜라보레이션 분위기 형성

② What?

• 구체적인 조직단위 변화관리 목표 수립을 바탕으로 목표수행을 방해하는 개인적 방어기제와 조직적 방어기제에 대한 진단과 해결 방안 제시
* 개인의 방어기제 : 의식적/무의식적 자기방어가 업무활동에 미치는 영향력 분석과 해소 방안
* 조직의 방어기제 : 조직의 비효과적 업무관행의 표출화와 해소방안에 대한 컨센서스 도출, 16가지 조직적 방어기제 점검

③ How?

• 조직 방어코스트 사전 진단
• 직급별 전사원 교육(1박 2일)
• 교육 아웃풋에 대한 브러쉬업 미팅(3회)
• 변화와 혁신을 위한 개인 및 조직의 활동 가이드라인 작성과 실천

④ Result?

• 조직단위별 변화와 혁신 실천 계획에 따른 수행중(2019년 상반기)
• 주요 핵심 사업부장의 협동성 강화(경영관리본부-제조본부)